עודכן לאחרונה: 05/02/2026
ברוכים הבאים לאתר ב.הלר איסוף מידע (“האתר”). מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אישי נאסף דרך האתר, כיצד אנו משתמשים בו, כיצד הוא נשמר, ומהן זכויותיך בנושא.
1) מי אנחנו ופרטי קשר
בעל האתר ומפעילו: בני הלר
טלפון: 0543040444
דוא״ל: [email protected]
2) איזה מידע אנחנו אוספים
באתר קיים טופס יצירת קשר/לידים. בעת שליחת הטופס אנו עשויים לאסוף:
- שם
- טלפון
- אימייל
אין חובה למסור מידע, אך ללא פרטי קשר לא נוכל לחזור אליך או לטפל בפנייה.
3) מטרות השימוש במידע
אנו משתמשים בפרטים שנמסרו בטופס לצורך:
- יצירת קשר בעקבות פנייה שביצעת
- מתן מענה, בדיקת היתכנות והצעת מחיר
- תיאום וביצוע שירות, ככל שסוכם מולך
- תיעוד פנימי של פניות לצורך טיפול ושיפור השירות
4) שמירה ושליחת הפניות
פרטי הפנייה ששלחת:
- נשלחים לתיבת הדוא״ל של העסק לצורך טיפול ומענה
- נשמרים גם במערכת האתר (למשל ברשומות/בסיס נתונים של האתר) לצורך תיעוד וטיפול בפניות
הגישה למידע מוגבלת למורשים בלבד.
5) מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו לא מוכרים מידע אישי.
אנו עשויים להעביר מידע לצדדים שלישיים רק במקרים הבאים:
- לספקי אחסון/תחזוקה/תמיכה טכנית של האתר, במידה הדרושה להפעלתו ולטיפול בפניות
- אם נידרש לכך לפי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת
- לצורך הגנה על זכויותינו או טיפול במחלוקת, ככל שנדרש
6) אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים כדי להגן על המידע מפני גישה לא מורשית, שימוש לרעה, שינוי או אובדן. עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין ולכן לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת.
7) שמירת מידע
אנו נשמור את פרטי הפנייה למשך הזמן הנדרש למענה, לתיעוד השירות ולהתנהלות תקינה. לאחר מכן מידע יימחק או יישמר בצורה מצומצמת לפי הצורך ובהתאם לדין.
8) זכויותיך
בהתאם לדין, ניתן לפנות אלינו כדי לבקש:
- עיון במידע שנשמר עליך
- תיקון/עדכון מידע שאינו נכון או אינו מעודכן
כדי לממש זכויות אלה, ניתן לפנות אלינו בכתובת: [email protected], ואנו נשיב בהקדם.
9) שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. התאריך בראש העמוד יציין את מועד העדכון האחרון.
10) יצירת קשר
לכל שאלה בנושא פרטיות:
דוא״ל: [email protected]
טלפון: 0543040444